Combo Legislativo
- 10 cursos inclusos
- Acesso imediato e válido por 1 ano
- 6 horas de carga horária
- 145 alunos
- 12 aulas
- 1 módulo de conteúdo
- Última atualização 29/06/2023
- Certificado de conclusão de curso
R$ 445,00
era R$ 790,00
1 mês
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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 mês após a matrícula.
Conteúdo
1Módulo Único
- PRINCÍPIOS DA EXECELÊNCIA NO ATENDIMENTO;
- POSTURA PROFISSIONAL DO SERVIDOR;
- COMO LIDAR COM AS RECLAMAÇÕES DOS CIDADÃOS;
- BOAS PRÁTICAS NO ATENDIMENTO PRESENCIAL;
- BOAS PRÁTICAS NO ATENDIMENTO POR TELEFONE;
- ATENDIMENTO A PESSOAS COM DEFICIÊNCIA;
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Aula 1
33:49
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Aula 2
20:36
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Aula 3
24:54
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Aula 4
20:59
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Aula 5
22:04
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Aula 6
21:44
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Aula 7
21:30
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Aula 8
22:02
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Aula 9
11:28
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Aula 10
06:33
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Aula 11
08:03
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Aula 12
09:52
